Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

vd66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có chủ đích — chỉ lấy những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi…

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và xoá dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo luật địa phương
vd66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
THỰC HÀNH BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không phải là lời hứa chung chung. Chúng tôi áp dụng các biện pháp cụ thể ở từng điểm — từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi rút tiền về ví. Mỗi hành động dưới đây đều có quy trình kiểm soát rõ ràng mà đội vận hành của chúng tôi duy trì hằng ngày.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ vd66 đều đi qua kết nối SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch ví điện tử.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Trước khi lệnh rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý, hệ thống yêu cầu xác nhận danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá — bạn có thể hỏi thời hạn cụ thể qua live chat.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên giúp bạn duy trì trạng thái đăng nhập khi dùng điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat góc dưới bên phải trên vd66 — nhân viên tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của vd66 — nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram của vd66 để được hướng dẫn quy trình gửi yêu cầu bảo mật dữ liệu cá nhân một cách nhanh nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người dùng khi tìm hiểu về cách vd66 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu xoá và cách cookie ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị dùng để đăng nhập. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá theo quy trình nội bộ và phản hồi kết quả cho bạn.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Bạn có thể hỏi thời hạn cụ thể qua kênh live chat — chúng tôi sẽ trả lời dựa trên loại tài khoản của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật hiện hành.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.